Dernière mise à jour : 18 févier 2026

1. Présentation de la société

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :

JANNAH WORLD FZCO

Société enregistrée aux Émirats Arabes Unis
Numéro d’enregistrement : 46524
Adresse : Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Unis
Email : admin@jannahbox.fr

Et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services proposés (ci-après « le Client »).

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société fournit des services de :

• Coaching nutritionnel personnalisé

• Programmes alimentaires

• Accompagnement sportif à distance

• Suivi en ligne WhatsApp

Les services sont exclusivement fournis en ligne.

3. Acceptation des CGV

Toute commande ou paiement implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant tout achat.

4. Services proposés

Les offres comprennent notamment :

• Programme 1 mois

• Programme 3 mois

• Programme 6 mois

• Programme 12 mois

Les détails exacts (contenu, durée, suivi) sont précisés sur le site.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

La société se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont effectués via des prestataires sécurisés tiers (ex : Stripe, Paypal).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par la société.

7. Livraison des services

Les services sont délivrés :

• Par envoi numérique (email / WhatsApp)

• Sous un délai raisonnable après validation du paiement

L’accompagnement débute à compter de la confirmation de paiement.

8. Droit de rétractation

Conformément aux règles applicables aux services numériques :

Le Client accepte expressément que l’exécution du service commence immédiatement après paiement.

En conséquence, il renonce à son droit de rétractation dès lors que le programme ou l’accompagnement a débuté.

9. Politique de remboursement

Les services étant personnalisés et numériques :

• Aucun remboursement ne sera effectué après démarrage du programme

• Aucun remboursement partiel pour période non utilisée

Toute demande exceptionnelle sera étudiée au cas par cas.

10. Obligations du Client

Le Client s’engage à :

• Fournir des informations exactes

• Informer de toute condition médicale

• Suivre les recommandations avec prudence

11. Avertissement médical

Les services proposés ne constituent pas un acte médical.

Le Client est invité à consulter un professionnel de santé avant de débuter tout programme nutritionnel ou sportif.

La société ne peut être tenue responsable :

• D’une blessure

• D’un problème de santé

• D’une mauvaise application des conseils

12. Responsabilité

La société est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Les résultats varient selon :

• La discipline du Client

• Son engagement

• Sa situation personnelle

Aucune garantie de résultat n’est fournie.

13. Propriété intellectuelle

Les programmes, documents et supports transmis sont strictement personnels.

Toute reproduction, revente ou diffusion est interdite.

14. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit des Émirats Arabes Unis.

Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Dubaï.